仲裁咨询公告〈1〉

8月份各类咨询总数为46件，其中前来咨询12件，占咨询总数的26.1%；电话咨询2件，占咨询总数的4.3%；网站在线咨询32件，占咨询总数的69.6%.

从上述数据中可以看出当群众发生纠纷后，已经有通过仲裁途径解决纠纷的意识和认为仲裁机构能够解决纠纷的愿望，说明仲裁机构宣传仲裁法规的工作有所成效。咨询内容涉及到各个部门和行业，尤其是通信企业、服务业、电信业的纠纷所占比例较高。企业如何在激烈的竞争中发展，如何避免不正当的竞争方式，这些咨询也许是一个侧面，也是一个提示告诫。